作为北京市政府官方信息集散地,北京发布信息平台通过智能化数据整合,实现政策文件、民生资讯、办事指南等10大类200+项服务的精准触达。平台日均处理政务数据超50万条,采用区块链技术确保信息可追溯性,2023年用户满意度达96.7%。
配备AI政策图解系统,将复杂的行政法规转化为可视化流程图,支持语音播报、多语言版本等无障碍访问功能。
基于LBS的办事网点推荐算法,结合用户画像提供个性化办事方案,涵盖社保查询、公积金提取等高频服务场景。
接入气象、交通等12个市级部门实时数据,突发公共事件信息推送延迟不超过30秒,历史预警准确率保持100%。
截至2024年Q2,注册用户突破2800万,移动端月活用户达1900万,政务服务事项网上可办率提升至98%,平均业务办理时长缩短至8分钟。
新上线京津冀通办专区,实现230项跨省服务事项线上办理;升级智能客服系统,引入多轮对话引擎,复杂问题解决率提升40%。
通过等保三级认证,采用量子加密传输技术,建立7×24小时安全监测机制,2023年成功拦截网络攻击超1200万次。
平台持续优化政务数据中台建设,未来将接入更多物联网设备数据,构建城市运行管理的数字孪生系统,为首都数字化转型提供核心支撑。